Teslimat Bilgileri
Siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması bizim önceliğimizdir. Teslimat süreçlerimizle ilgili detayları aşağıda bulabilirsiniz.
Kargo Süreci ve Teslimat Zamanı
Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Özel tasarım ürünler veya stokta olmayan ürünler için bu süre farklılık gösterebilir, bu tür durumlarda ürün sayfasında veya sipariş onayı e-postasında size bilgi verilecektir.
Kargoya verildikten sonra, teslimat süresi genellikle:
-
Şehir içi teslimatlar: 1-2 iş günü
-
Şehir dışı teslimatlar: 2-4 iş günü
-
Mobil bölgeler: 5-7 iş günü
olarak değişebilir. Resmi tatil günleri ve hafta sonları kargo firmaları teslimat yapmamaktadır. Bu durumlar teslimat süresini etkileyebilir.
Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri, siparişinizin toplam tutarına ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo ücretlerini ödeme sayfasında görebilirsiniz. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo imkanı sunulmaktadır.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir kargo takip numarası içeren bir e-posta gönderilecektir. Bu takip numarası ile kargonuzun nerede olduğunu ilgili kargo firmasının web sitesinden kolayca sorgulayabilirsiniz.
Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
-
Lütfen kargonuzu teslim alırken paketi kontrol ediniz. Hasarlı veya açılmış bir paketle karşılaşırsanız, kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız ve durumu bize bildiriniz.
-
Teslimat anında adreste bulunmamanız durumunda, kargo firması paketinizi şubeye geri götürebilir veya belirli bir süre içinde tekrar teslimat denemesi yapabilir. Bu durumlarda kargo firmasının size bırakacağı notları veya takip bilgilerini dikkate alınız.